Hyvityskäytäntö

klo MyösVape, pyrimme tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua ja saumattoman ostokokemuksen kaikille asiakkaillemme. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostokseesi, tarjoamme a 7 päivän palautusikkuna päivästä, jolloin vastaanotat tuotteet alla olevien ehtojen mukaisesti.

Palautuskelpoisuuskriteerit

Palauttaakseen tuotteen tulee täyttää seuraavat kriteerit:

  • Tuotteen on oltava siinä alkuperäinen, käyttämätön kunto.
  • Pakkauksen tulee olla ehjänä, ja mikä tahansa tunnisteet pitää vielä kiinnittää.
  • A ostotodistus (kuten tilausvahvistus tai kuitti) vaaditaan palautuksen käsittelyyn.

Huomaa, että palautukset hyväksytään vain, jos nämä kriteerit täyttyvät.

Palautuksen aloittaminen

Aloita palautus ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] 7 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Kun palautuspyyntösi on hyväksytty, lähetämme sinulle palautuslähetystarran ja annamme ohjeet tuotteen palauttamisesta ja minne. Varmista, että kaikki tuotteet on pakattu kunnolla, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana. Luvattomia tuotteita tai tuotteita, jotka eivät täytä palautuskäytäntöämme, ei hyväksytä.

Vahingoittuneet tai väärät tuotteet

Kun vastaanotat tilauksesi, tarkista se huolellisesti. Jos tuote saapuu vaurioituneena, viallisena tai jos tilauksessasi on poikkeavuuksia, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Autamme sinua viipymättä ongelman ratkaisemisessa ja järjestämme tarvittaessa palautuksen tai vaihdon.

Tuotteet, jotka eivät ole oikeutettuja palautukseen

Seuraavat kohteet ovat ei palauteta:

  • Pilaantuvat tavarat tai tuotteita, joiden säilyvyysaika on rajoitettu.
  • Räätälöidyt tai yksilölliset tuotteet.
  • Henkilökohtaiset hygieniatuotteet, mukaan lukien kertakäyttöiset höyryt, jotka on avattu tai käytetty.
  • Vaaralliset materiaalit, syttyvät nesteet tai kaasut (turvallisuusmääräysten mukaisesti).

Jos sinulla on kysyttävää tuotteen palautusoikeudesta, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme.

Vaihdot

Jos haluat vaihtaa tuotteen, tehokkain tapa on aloittaa alkuperäisen tuotteen palautus. Kun palautus on hyväksytty, voit jatkaa halutun tuotteen erillisellä ostolla.

Euroopan unionin harkinta-aika

Asiakkaita kaikkialla Euroopan unionissa palvelevana yrityksenä noudatamme EU:n kuluttajansuojalainsäädäntö, jotka antavat kuluttajille a 14 päivän harkinta-aika. Tänä aikana EU:n asiakkaat voivat peruuttaa tai palauttaa tilauksensa ilmoittamatta syytä. Seuraavat ehdot ovat voimassa:

  • Tuotteen on oltava avaamaton, käyttämätön, ja alkuperäisessä pakkauksessa.
  • A ostotodistus vaaditaan.

The harkinta-aika alkaa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tavarasi.

Hyvitysprosessi

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palauttamasi tuotteesi, ilmoitamme sinulle hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos palautuksesi hyväksytään, käsittelemme hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi sisällä 10 arkipäivää. Huomaa, että pankistasi tai maksunkäsittelijästäsi riippuen käsittelyaika saattaa vaatia lisäaikaa, ennen kuin hyvitys näkyy tililläsi.

Jos enemmän kuin 15 arkipäivää ohittaa hyvityksen hyväksymisen jälkeen etkä ole saanut sitä, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] apua varten.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita meidän Hyvityskäytäntö, tai jos tarvitset apua palautuksesi kanssa, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen:

Kiitos ostoksista osoitteessa AlsoVape.com! Tyytyväisyytesi on meille etusijalla, ja olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle korkealaatuisia kertakäyttöisiä höyrysuihkuja ja poikkeuksellista asiakaspalvelua.